Termos e Condições
1. OBJETIVO E ESCOPO
As presentes condições gerais de utilização e contratação destinam-se a regular as condições entre a Galerigold, Lda., que utiliza a marca "Galerigold", situada na Praça 1º de Maio, nº 7, em Évora, registada na Conservatória do Registo Comercial de Évora sob o número de registo único e número de pessoa coletiva 508946115, com um capital social de € 5.000,00, e o Utilizador e Cliente, relativamente à utilização dos conteúdos do website www.galerigold.pt e às transações efetuadas através do mesmo.
As presentes condições aplicam-se aos visitantes do site www.galerigold.pt, bem como a quaisquer transações comerciais realizadas através da loja virtual neste disponível.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na loja virtual, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Utilização e Contratação por parte do Utilizador e do Cliente.
Galerigold, Lda. Reserva-se o direito de alterar as presentes Condições de Utilização e Contratação sem aviso prévio.
2. TITULARIDADE DO DOMÍNIO WWW.GALERIGOLD.PT
O domínio galerigold.pt é registado e propriedade da Galerigold, Lda., com sede na Praça 1º de Maio, nº 7, em Évora, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Évora sob o número único de registo e de pessoa coletiva 508946115, com o capital social de € 5.000,00.
3. INFORMAÇÕES SOBRE CONTEÚDOS
O site www.galerigold.pt destina-se apenas a uso privado. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento de seu conteúdo sem permissão prévia por escrito é proibida para outros fins.
Galerigold, Lda. Reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Sem autorização prévia da Galerigold, Lda., é expressamente proibida a introdução de links para www.galerigold.pt para fins comerciais.
A utilização do domínio galerigold.pt ou da marca “Galerigold” sem autorização prévia pode ser objeto de recurso aos meios legais competentes.
Caso a informação apresentada não corresponda às características do produto, assiste ao Cliente o direito de resolver o contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que você consulte os detalhes do produto para obter informações sobre suas características.
Os preços e as especificações do produto estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
O catálogo de produtos da loja virtual galerigold.pt é independente das lojas físicas em termos de preço ou quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para marketing online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso do respetivo valor pago.
Galerigold, Lda. Não se responsabiliza, direta ou indiretamente, por quaisquer informações, conteúdos, afirmações ou expressões contidas nos textos dos artigos comercializados no site www.galerigold.pt. Os autores do conteúdo descritivo dos produtos são de responsabilidade dos fabricantes, editores e distribuidores dos artigos em questão.
Toda a informação contratual está redigida em língua portuguesa, bem como a informação dos artigos, comunicações por email e formalização da venda. Galerigold, Lda. Não adota o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa de 1990.
4. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos os textos, comentários, imagens e ilustrações reproduzidos ou representados no site www.galerigold.pt estão reservados ao abrigo dos direitos de autor e propriedade intelectual. Assim, nos termos do Código da Propriedade Intelectual, a sua utilização para fins privados só é autorizada mediante as disposições em contrário ou mais restritivas contidas no Código.
As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no website www.galerigold.pt encontram-se protegidos de acordo com as disposições legais aplicáveis à propriedade industrial.
A reprodução ou representação de todo ou parte de qualquer sinal distintivo é estritamente proibida sem a autorização prévia por escrito do proprietário da marca.
5. RESPONSABILIDADES E CAPACIDADE PARA CONTRATAR
Todos os produtos comercializados em galerigold.pt estão em conformidade com a legislação portuguesa.
Galerigold, Lda. Declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Cabe ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou utilização dos produtos que pretende adquirir.
Galerigold, Lda. Não se responsabiliza por danos resultantes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir o acesso, navegação ou prestação de serviços aos Utilizadores e Clientes.
Ao realizar a navegação na loja online, o Cliente assume a capacidade de ser parte no contrato subjacente e ser responsável pelos compromissos daí resultantes.
6. OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES E USUÁRIOS
O Cliente e o Utilizador devem cumprir e fazer cumprir as presentes condições gerais. Comprometem-se, nomeadamente, a cumprir as seguintes obrigações:
a) É proibido introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, insultuosos, xenófobos e/ou quaisquer outros que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
b) Guardar e não divulgar a sua palavra-passe de acesso ao site de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta em galerigold.pt;
c) Não use identidades falsas;
d) A fornecer dados pessoais e endereços corretos para que a Galerigold, Lda. pode processar os pedidos corretamente. O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Galerigold, Lda. E se compromete a inserir imediatamente em sua conta cadastral quaisquer alterações aos mesmos.
Galerigold, Lda. Declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda ou do acto de entrega devido a erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.
A utilização do site www.galerigold.pt está sujeita às condições de utilização pré-definidas pela Galerigold, Lda., como única e exclusiva titular. Fica assim expressamente proibido aos utilizadores a transmissão de mensagens ou informações abusivas, enganosas, difamatórias, obscenas ou que de qualquer forma violem o direito à privacidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou ao proprietário do site. Galerigold, Lda. Reserva-se o direito de deletar a conta do usuário que realizar qualquer uma dessas situações.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Em atendimento a Lei n. 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.galerigold.pt é da responsabilidade da Galerigold, Lda., com sede na Praça 1 de Maio, nº7 , em Évora, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Évora sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva n.º 508946115.
Os dados recolhidos no website destinam-se ao processamento de encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações, análise estatística, bem como a sua utilização para efeitos de marketing direto.
Galerigold, Lda. Garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Embora recolhamos e tratemos os dados de forma segura e evitemos a sua perda ou manipulação, informamos que a recolha em rede aberta permite que os dados pessoais circulem sem segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso pretenda deixar de fazer parte da base de dados da Galerigold, Lda, poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:
Por email, através do endereço geral@galerigold.pt
Por carta enviada à Galerigold, Lda, Praça 1º de Maio, nº 7, 7000-650 Évora.
O cliente autoriza expressamente a Galerigold, Lda. Para enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação. Galerigold, Lda. Não comercializará ou compartilhará seu banco de dados de clientes com terceiros.
8. PREÇOS E ENCOMENDAS ONLINE
Galerigold, Lda. Informa que os preços praticados em www.galerigold.pt são exclusivos da sua loja online, podendo diferir dos praticados nas lojas físicas. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para marketing online, salvo indicação em contrário.
Os preços são indicados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo apenas necessário adicionar os portes de envio, que são especificados para cada destino e opção de transporte escolhida.
Os preços e condições indicados são válidos à data e válidos apenas durante a duração da sessão.
Para efetuar compras através do site www.galerigold.pt deverá registar-se como Cliente através do preenchimento do formulário disponível online. Depois de se registrar, basta inserir todos os itens que deseja comprar na cesta de compras virtual. Deverá seguir todos os passos da compra para que esta seja concluída com sucesso.
A validação da ordem de compra pressupõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as presentes Condições Gerais de Utilização e Contratação. Os dados registados pela Galerigold, Lda. Constituem prova do conjunto de transações entre si e o Cliente. É da responsabilidade da Galerigold, Lda. Para arquivar o documento, o contrato é formalizado.
Assim que finalizar sua compra, você receberá um e-mail automático confirmando a transação. Caso os dados não estejam corretos poderá solicitar de imediato a sua alteração ou o cancelamento da compra efetuada.
9. DISPONIBILIDADE E ENTREGA DOS PRODUTOS
Galerigold, Lda. Só processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento, não podendo assim garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
A data estimada de envio pode ser encontrada nos detalhes do produto. No tempo estimado para envio acrescido do tempo de envio, que depende da transportadora e do destino da sua encomenda.
Galerigold, Lda. Despachos somente em dias úteis. Desta forma, não são estimados fins-de-semana nem feriados para estimativa de entrega de encomendas, caso existam.
Em qualquer caso, as datas de entrega estimadas são apenas indicativas. Em caso de rutura de stock de alguma mercadoria encomendada, a Galerigold, Lda. Pode optar por:
Contactar o fornecedor informando sobre a possibilidade de substituição do artigo em falta, contactando o Cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere, uma vez que a encomenda só prosseguirá após o consentimento dado pelo Cliente; ou
Cancelar a encomenda reembolsando o Cliente de todas as quantias pagas.
A entrega das encomendas será feita pela Galerigold, Lda. Por meios próprios ou por meio de agência de transporte por ela designada. As encomendas serão entregues na morada indicada pelo Cliente, sendo que a Galerigold, Lda. Não assume qualquer responsabilidade sempre que a entrega não possa ser efetuada devido ao facto de os dados fornecidos pelo Comprador estarem incorretos ou incompletos ou devido à ausência do destinatário.
Não obstante o acima exposto, a Galerigold, Lda. Deve tomar as medidas necessárias para um comerciante diligente para que a entrega possa ocorrer o mais rápido possível. Nos casos de entregas em hospitais, organismos públicos e outros locais onde existam restrições de acesso do público em geral, a Galerigold, Lda. Não garante que a entrega seja feita diretamente ao destinatário, considerando que a responsabilidade foi cumprida e que a responsabilidade não é exonerada quando o pedido é disponibilizado ao destinatário no local onde é efetuado o controlo de acesso.
10. CUSTOS DE ENVIO (EM EUROS)
portugal continental
Peso Preço
Até 2kg 4,92
2kg a 5kg 8,61
De 5kg a 10kg 11.07
De 10 Kg até 15 Kg 13,53
De 15kg a 20kg 22,14
De 20 Kg até 25 Kg 23,37
De 25 Kg a 30 Kg 24,60
Portugal - Regiões Autónomas
Peso Preço
Até 2kg 11,07
2kg a 5kg 16,00
De 5kg a 10kg 28,29
10kg até 15kg 31,98
De 15kg a 20kg 44,28
De 20 Kg até 25 Kg 52,89
De 25 Kg até 30 Kg 62,73
Outras localidades - A combinar caso a caso
11. CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda a qualquer momento até à entrega, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. Após receção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados.
O não pagamento da encomenda no prazo de 10 (dez) dias após a data da sua realização implica o cancelamento automático da mesma. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso do respetivo valor pago.
Galerigold, Lda. Possibilita a resolução do contrato (troca ou devolução) dos produtos no prazo de 15 dias a contar da data de receção pelo Cliente, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Para o efeito, o Cliente deverá comunicar a sua intenção por escrito através dos seguintes meios:
Por email, através do endereço geral@galerigold.pt;
Por carta enviada à Galerigold, Lda, Praça 1º de Maio, nº 7, 7000-650 Évora.
Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 20 dias após a receção acompanhados da fatura original.
Em caso algum o Cliente deverá enviar os artigos sem contacto prévio, pois os mesmos poderão não ser recebidos.
A devolução e troca de artigos devem obedecer às seguintes condições:
Devolução dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura;
Não aceitamos trocas de artigos personalizados de acordo com as especificações do Cliente.
Galerigold, Lda. Não aceita a devolução ou troca de artigos depois de usados.
Após contacto com a Galerigold, Lda., o Cliente poderá enviar o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada: Galerigold, Lda., Praça 1º de Maio, 7, 7000-650 Évora.
12. GARANTIAS
Todos os equipamentos estão cobertos por garantia de acordo com a legislação portuguesa.
Caso o produto adquirido apresente defeito ou defeito, o Cliente deverá notificar a Galerigold, Lda., informando o número da encomenda e a descrição da avaria. Os custos de devolução ou recolha de artigos dentro do período de garantia serão suportados pela Galerigold, Lda., devendo o produto ser acompanhado de cópia da respetiva fatura.
Após a recepção do artigo, a Galerigold, Lda. Fará uma verificação técnica e, em caso de confirmação do defeito ou avaria, o artigo será substituído.
Caso a verificação técnica detecte indícios de mau uso e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (queda, humidade, etc.), o Cliente será contactado para indicar se a Galerigold, Lda. Pretende reparar o equipamento, se assim o pudermos fazer, suportando os custos do Cliente.
13. INFORMAÇÕES SOBRE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus Campolide, 1099-032 Lisboa, Telefone: 21 3847484/91 922 55 40.
Mais informações no Portal do Consumidor www.consumidor.pt.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Todas as compras efetuadas em www.galerigold.pt estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Utilização e Contratação será submetido ao Tribunal Português competente.
Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deverá ser remetido para os Tribunais Portugueses.
Estas Condições Gerais de Uso e Contratação foram atualizadas em 31 de janeiro de 2018.
PROTEÇÃO DE DADOS
Em atendimento a Lei n. 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.galerigold.pt é da responsabilidade da Galerigold, Lda., com sede na Praça 1 de Maio, n.º . 7 -7000-650 Évora, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Évora sob o número único de matrícula e número de pessoa coletiva 508946115.
Os dados recolhidos no website destinam-se ao processamento de encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações, análise estatística, bem como a sua utilização para efeitos de marketing direto.
Galerigold, Lda. Garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Embora recolhamos e tratemos os dados de forma segura e evitemos a sua perda ou manipulação, informamos que a recolha em rede aberta permite que os dados pessoais circulem sem segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso pretenda deixar de fazer parte da base de dados da Galerigold, Lda, poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:
- Por email, através do endereço geral@galerigold.pt
- Por carta dirigida à Galerigold, Lda., Praça 1º de Maio, nº 7 em Évora, 7000-650 Évora.
O cliente autoriza expressamente a Galerigold, Lda. Para enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação.
Galerigold, Lda. Não comercializará ou compartilhará seu banco de dados de clientes com terceiros.